Termeni de utilizare | CLEAR-LIGHTS.EU

Termeni de utilizare

Presentele condiții generale reglementează relațiile dintre CLEAR-LIGHTS.EU (denumit "site-ul") și utilizatori ai magazinului on-line, care se află pe adresa de web http://clear-lights.eu.

Condițiile de utilizare a site-ului CLEAR-LIGHTS.EU pot fi modificate în orice moment, în conformitate cu cerințele art. 147B din Legea Protecției Consumatorilor.

Site-ul CLEAR-LIGHTS.EU este proprietatea companiei "Адвъртайз Он Лайн ООД" (Advertise On Line Ltd.), cu cod fiscal BG201268170, numărul de telefon +359876098626 si sedință la str. Pop Bogomil, num. 31, localitate Sofia, Bulgaria (aceasta este o adresă administrativă și acolo nu se află magazinul sau depozitul nostru, comenzile pe CLEAR-LIGHTS.EU se fac numai on-line).

Pagina web CLEAR-LIGHTS.EU este înregistrată și operează în Republica Bulgaria. Orice litigiu apărut cu privire la condițiile generale prezente, activitatea site-ului, produselor oferite, acțiunea acestora și/sau condițiile generale ale acestora, vor fi soluționate în conformitate cu legislația Republicii Bulgaria, într-o instanță bulgărească.

Site-ul poate fi vizualizat și se pot face comenzi de utilizatori în mod liber, fără înregistrare prealabilă. Procedura de înregistrare pe site-ul este absolut voluntară și gratuită. Înregistrarea este utilizată pentru o confortabilitate la cumpărare prin magazinul online, oferind posibilitatea de a revizui istoricul comenzilor, păstrarea datelor pentru fiecare comandă așa că nu va fi necesar să fie introduse din nou la ulterioare comenzi pe CLEAR-LIGHTS.EU. Orice utilizator care completează un formular de înregistrare în CLEAR-LIGHTS.EU, poate printr-o bifă să fie de acord sau să nu fie de acord cu primirea mail-urilor de informare cu privire la viitoarele promoții, produsele noi sau campanii (utilizatorul poate renunța la primirea acestor informări în orice moment după încheierea înregistrării sale). Pentru a înregistra trebuie să completați un formular de înregistrare, urmând instrucțiunile. Câmpurile că ar trebui să fie umplute în mod necesar sunt marcate cu un asterisc. După înregistrarea cu succes, utilizatorul va primi un nume de utilizator și o parolă, cu care va fi capabil de a intra în profilul său creat în site-ul.

La înregistrare, informațiile furnizate trebuie sa fie corecte și complete. Vă rugăm să rețineți că sunteți responsabili, inclusiv că purtați răspunderea penală pentru orice false declarații/înregistrări/date prezentate. CLEAR-LIGHTS.EU își rezervă dreptul de a refuza accesul anomitor utilizatori la site-ul, de a închide conturi sau de a anula comenzi, inclusiv cele confirmate.

În orice caz CLEAR-LIGHTS.EU are drept, la discreția sa, fără a fi responsabil, eliberat de orice fel de scuză, și fără explicații și să fie obligat să justifice, să nu publice orice recenzie/ comentariu indiferent de conținutul său. Pentru a aproba o recenzie sau o evaluare a site-ului, echipa CLEAR-LIGHTS.EU poate avea nevoie să verifice dacă recenzentul/marketerul a folosit cu adevărat produsul și a respectat toate directivele și condițiile necesare pentru succesul acțiunii a produsului. Consumatorii sunt de acord ca, atunci când trimite /postează poze/posturi care arată efectul produsului nostru (șervețele pentru restaurare a farurilor), CLEAR-LIGHTS.EU poate folosi pozele aceste pe site-ul lui, pe pagina Facebook și/sau în materialele promoționale.

Deși conținutul CLEAR-LIGHTS.EU este accesibil pentru vizualizare de către toți utilizatorii, indiferent de vârsta lor, crearea de conturi, finalizarea comenzilor și furnizarea datelor cu caracter personal este interzisă pentru persoanele sub 18 ani. Prin acceptarea acestor condiții de utilizare, declarați că aveți cel puțin 18 ani.



Comandă

Comenzile pe CLEAR-LIGHTS.EU se fac numai on-line prin intermediul sistemului de comandă pe site-ul. Catalogul de produse al site-ului este accesibil tuturor vizitătorilor site-ului și înregistrarea nu este necesară pentru vizitarea lui. Pentru a face o comandă pe CLEAR-LIGHTS.EU, trebuie adăugate mai întâi în coșul de cumpărături produsele care fac obiectul comenzii, precum și de a fi ales numărul lor. Orice comandă făcută pe CLEAR-LIGHTS.EU, ar trebuie să fie confirmată și prelucrată de către echipă de CLEAR-LIGHTS.EU pentru a fi trimisă pentru livrare prin curier.

Toate prețurile produselor vândute pe CLEAR-LIGHTS.EU sunt prezentate în moneda națională a Republicii Bulgaria - lev bulgar (BGN), sau echivalentul lor în RON, EUR sau USD, în funcție de cursul zilei. Plata comenzilor pe CLEAR-LIGHTS.EU se face numai in leva bulgară, iar reprezentarea prețurilor în alte valute este numai cu scop informativ și pentru conformitate a utilizatorilor.

Toți utilizatorii site-ului pot alege dacă să fac o înregistrare pe CLEAR-LIGHTS.EU sau să fac comanda ei ca un oaspete, adică fără înregistrare. Procedura pentru finalizarea comenzii continuă cu formularul care trebuie completat cu datele pentru furnizarea ei (nume, număr de telefon, adresă, e-mail). După acees, ar trebui să fie aleasă o metodă de plată, unde utilizatorii pot alege între plată la numerar în momentul livrării, PayPal sau plată prin card de credit/debit. Mai jos veți găsi cum să finalizați comanda, in functie de metoda de plată care ați ales:

Plată în numerar. În această metodă de plată, plata valoarea comenzii se face la primirea pachetului prin curier, iar suma se plătește la locul livrării la curier.

Prin comandă electronică din magazinul online poate fi achiziționate exclusiv bunuri pe care sistemul le permite să fie adăugate în coșul de cumpărături al utilizatorului. Toate informațiile cu privire articolelor oferite spre vânzare prin magazinul on-line, inclusiv, dar nu numai caracteristicile, metoda de utilizare, etc. sunt furnizate de către producător, respectiv importatorul produsului corespunzător, așa cum CLEAR-LIGHTS.EU nu poartă nici o răspundere pentru informații false, incorecte sau inexacte prezentate într-un mod înșelător, în cazul unor discrepanțe dintre situația actuală și reală, așa cum și pentu erori tipografice. CLEAR-LIGHTS.EU nu este în nici un fel responsabil pentru orice erori în descrierile produselor, precum și în cazul unor defecte de fabricație la produsele oferite în magazinul online.

Toate prețurile prezentate în acest site sunt în leva bulgărești și sunt valabile numai la momentul publicării, astfel cum CLEAR-LIGHTS.EU își rezervă dreptul, fără preaviz, de a le schimba în orice moment. Prețurile prezentate în site-ului sunt finale și includ toate taxele, fără costul de livrare, care este listată separat înainte de a finaliza comenzile.


Plată

Înainte de finalizarea fiecărei comenzi, facută pe CLEAR-LIGHTS.EU, utilizatorii pot alege metodă de plată cu care să plătească suma relevantă. În funcție de metoda de plată care este selectată, pot fi aplicate taxele corespunzătoare (dacă este cazul). Toate componentele, care formează valoarea finală a fiecărei comenzi pe CLEAR-LIGHTS.EU sunt enumerate unul câte unul în tabelul "Conținutul coșului", care se află deasupra butonului pentru a finaliza comanda, iar fiecare utilizator ar trebui să o citească înainte finalizarea cu succes a comenzii sale.

Metodele de plată disponibile pe CLEAR-LIGHTS.EU sunt următoarele:

Plată în numerar. În această metodă de plată, plata valoarea comenzii se face la primirea pachetului prin curier, iar suma se plătește la locul livrării la curier. Incaz de returnare a unui produs, aceasta are loc conform conditiilor de returnare a unui produs achizitioonat din CLEAR-LIGHTS.EU, iar sumele de rambursat se platesc numai prin sistemul de plati PayPal, suma fiind transferata in contul clientului deschis la http://paypal.com



Documente de plată

Facturile emise de CLEAR-LIGHTS.EU, sunt trimise la adresă de e-mail pe care clientul a indicat în formular, prin generarea de aceste date, pe care clientul l-a completat la trimiterea comenzii sale.

La cumpărarea unui produs oferit și livrat de CLEAR-LIGHTS.EU, nu se vor emite bon fiscal. În funcție de metodă de plată, factura trebuie să fie combinată cu unul din următoarele acte, care înlocuiește bo nurile fiscale în conformitate cu legislația bulgară:

- plata în momentul livrării la curier este un ordin de plată, în sensul Legii serviciilor poștale. Toate companiile de curierat care furnizează produsele CLEAR-LIGHTS.EU, sunt licențiate în mod corespunzător pentru a accepta astfel de plăți. În conformitate cu Regulamentul H-18 din 2006 al Ministerului Finanțelor al Repubilicii Bulgaria, emiterea unui bon fiscale nu este obligatoriu atunci când plata se face prin mandat poștal. În acest caz, se va emite un document de către operatorul poștal licențiat (servicii de curierat), care confirmă tranzacțiia poștală de bani.

Art. 3 alin. 1 din Regulamentul H-18 prevede:

Fiecare persoană este obligată să înregistreze și să deconteze vânzările sale de bunuri sau servicii în sau afară centrului comercial prin emiterea unui bon fiscal de la un dispozitiv fiscal (DF), cu excepția cazului în care plata se face prin transfer de credit, debit direct sau prin transfer în numerar, efectuate de un prestător de servicii de plată în sensul Legii serviciilor și sistemelor de plată, sau prin mandat poștal, realizat de un operator poștal licențiat pentru transferurile de bani poștale în sensul Legii serviciilor poștale.

Documentul de plată pentru fiecare comandă trebuie să fie păstrat și stocat. El este necesar în caz de returnare, schimb sau profitarea de perioada de garanție pentru produsele achiziționate de la CLEAR-LIGHTS.EU.


Livrare

Comenzile care sunt făcute în zilele lucrătoare până la oră 11 se trimit în aceeași zi. În cazul în care comanda dumneavoastră este făcută după la oră 11 în ziua lucrătoare, atunci aceasta va fi trimisă pentru livrare în următoarea zi lucrătoare. In cazul in care faceți comanda într-o zi nelucrătoare, comanda dumneavoastră va fi prelucrată și trimisă prin curier în următoarea zi lucrătoare.

Livrarea comenzilor de CLEAR-LIGHTS.EU, se efectuează de către firmele de curierat, care în funcție de alegerea Dvs., livrează pachetul la o adresă specificată de voi sau la un birou al companiei de curierat, care se află într-un loc convenabil pentru Dvs. În funcție de locația în care vă aflați și de tipul de livrare, care ați selectat, sistemul nostru vă va arăta costul de livrare în situația Dvs, precum și timpul necesar pentru livrare.

După completarea datelor privind comenzii dumneavoastră și selectarea tipului de livrare, calculatorul nostru va calcula automat costul de livrare în cazul dumneavoastră și o va adăuga la suma totală a comenzii dumneavoastră.

Livrările de comenzi către CLEAR-LIGHTS se efectueză de compania de curierat DPD. Toate datele de livrare sunt tentativă și pot fi modificate în cazul unor circumstanțe neprevăzute, cum ar fi întârzierea din cauza situaţiei meteorologice neprevăzute, întârzieri la punctele de trecere a frontierei și alte întârzieri din partea companiei de curierat. Orice circumstanțe neprevăzute pot duce la întârzierea neintenționată a livrării sau chiar la imposibilitatea livrării unui colet (în cazul pierderii unui colet). CLEAR-LIGHTS nu poate și nu va fi răspunzătoare pentru întârzierile în procesul de livrare de la compania de curierat care furnizează serviciul de livrare.



Responsabilitatea

Responsabilitatea CLEAR-LIGHTS.EU constă în următoarele: să vindă produsele, după cum sunt prezentate și descrise pe catalogul cu produsele CLEAR-LIGHTS.EU. Site-ul poartă responsabilitate despre livrarea exactă și în timp a produsului; executarea termenelor de garanție și condițiilor prevăzute de pt. Termenul de garanție, care face parte din condițiile generale de utilizare, percum și la executarea condițiilor de returnare și de schimb, menționate la pt. Condiții de returnare și de schimb unui produs, care face parte din prezentele.

Responsabilitatea fiecărui beneficiar de serviciile CLEAR-LIGHTS.EU este a se asugura că, știe cum ar fi corect să utilizeze fiecare produs, pe care la-a achiziționat de la site-ul și în caz de neclaritate este obligat a lua legatură cu echipa CLEAR-LIGHTS.EU pentru colaborare și ajutor. CLEAR-LIGHTS.EU nu poate și nu va asuma nici-un fel de responsabilitate despre daune și prejudicii cauzate (atât produsului achiziționat, cât și telefoanelor, tabletelor, apartelor și/sau altor dispozitive pentru care era destinat) în urmă unei utilizări incorecte (punere, utilziare, alungare, schimb și altele) unui produs, achiziționat de la CLEAR-LIGHTS.EU.


Origine și conținut

Produsul pentru restaurarea faruri CLEAR-LIGHTS.EU fabricat în Israel.

Ingrediente: șervețele textile; Sodium Lauryl Sulphat; Sodium Chloride; Cocoamidopropyl Betaine; Polysorbate 20; 2-Bromo-2Nitro-1; 3-Diol; ulei puternic hidrotratat; 
ulei puternic hidrotratat; 2-butanone oxime.



Actiunea produsului


Carpele pentru reconditionarea farurilor CLEAR-LIGHTS.EU, actioneaza asa cum este descris si indicat in web-site, in cazurile in care farurile respective, nu sunt din sticla, nu au deteriorari mecanice, depuneri de carbonat de calciu/magneziu sau strat cu rugozitati. Produsul nostru nu poate curăța estomparea farurilor, care în circumstanțe foarte rare poate fi cauzată de interiorul farului. Inainte de a folosi carpele pentru restaurarea farurilor de la CLEAR-LIGHTS.EU, este necesar sa eliminati problemele enumerate mai sus. Cu carpele pentru restaurarea farurilor puteti obtine efectul dorit, chiar si atunci cand farurile au fost lustruite de cateva ori, inainte de folosirea carpelor.


Efectul durabil al șervețelelor pentru recondiționarea farurilor poate fi afectat de soluțiile de curățare de proastă calitate sau altele excesiv de puternice cu efect caustic, la contactul cu suprafața farului. Pentru a beneficia de niște faruri curate timp îndelungat, vă sfătuim să evitați spălarea ”fără contact” a autoturismului cu soluții care au o acțiune caustică extrem de puternică sau procedurile de degresare după procesul de spălare. Astfel de preparate afectează suprafețele tuturor detaliilor exterioare ale autoturismelor și CLEAR-LIGHTS.EU nu poate fi tras la răspundere pentru efectele negative pe care aceste preparate le aduc asupra farurilor autoturismelor. Soluțiile corozive/caustice prea puternice pot deteriora suprafața peliculei de protecție. Mulți producători auto interzic în mod expres pe paginile instrucțiunilor de utilizare ale automobilelor așa numita spălare ”fără contact” a acestora, din cauza efectelor negative ale substanțelor chimice asupra vopselelor și a lacurilor, elementelor din plastic și, în general, asupra tuturor detaliilor exterioare ale automobilelor.

Suprafața stratului de protecție a farurilor poate fi deteriorată prin utilizarea unor metode de curățare care implică utilizarea de perii dure sau abrazive, perii de sârmă și alte mijloace care pot deteriora suprafața acoperirii protectoare.



Instructiuni privind utilizarea in conditii de siguranta

Instructiuni privind utilizarea in conditii de siguranta! A nu se lasa la indemana copiilor! Produsul este iritant pentru ochi si periculos daca s-a inghitit! Dupa folosire, spalati-va pe maini cu multa apa! Folosiți produsul numai pentru tratarea suprafețelor farurilor!


 
Condiții de returnare a produsului

Vă rugăm să rețineți că nu putem procesa returnarea unui produs în cazul în care nu suntem informați în prealabil cu privire la aceasta. Dacă doriți să returnați un produs sau produse achiziționate de la CLEAR-LIGHTS.EU, trebuie să contactați echipa noastră (prin e-mail, telefon sau formular de contact pe site-ul nostru), să compleți un formular de reclamații (aici) și să primiți instrucțiuni privind modul de returnare a produsului pe care doriți să-l întoarceți sau să-l schimbe. Fiecare utilizator este responsabil să se asigure că primește și citește e-mailurile pe care le trimitem în timp util. Dacă e-mailul dvs. are un dosar separat de e-mail spam, trebuie să verificați conținutul de e-mail sau să adăugați adresa de e-mail info@clear-lights.eu la lista de e-mailuri pe care nu doriți să fie tratate ca spam.

Returnarea produselor, indiferent de motivul pentru returnarea lor se face prin firma de curierat, în conformitate cu instrucțiunile, pe care veți primi de la echipa de CLEAR-LIGHTS.EU.


1. Toate produsele pot fi returnate, sub formă comercială, în termen de paisprezece zile de la data livrării. Ele trebuie să fie în ambalajul original și fără niciun fel de deteriorări mecanice sau urme de utilizare. Consumatorul este răspunzător doar pentru valoarea redusă a mărfurilor cauzată de încercarea acestora, alta decât ceea ce este necesar pentru stabilirea naturii, caracteristicilor și bunei funcționări a acestora.

2. În cazul în care, după ce a primit produsul, clientul constata ca automobilul și farurile sale se încadrează în excepțiile în care produsul nu poate obține rezultatul dorit (excepțiile sunt descrise în instrucțiunile de utilizare și în „Actiunea produsului“ acestor condiții pentru utilizare), el nu trebuie să utilizeze produsul, ci să contacteze CLEAR-LIGHTS.EU și să revendice returnarea produsului. Costul returnării produselor returnate este pe cheltuiala clientului.

3. În cazul rezultatelor nesatisfăcătoare ale produsului, utilizatorul trebuie să se asigure că respectă instrucțiunile de utilizare pe care le au primit cu produsul și că cazul său nu se încadrează în excepțiile în care produsul nu poate obține rezultatul dorit (excepțiile sunt descrise în instrucțiunile de utilizare și în secțiunea "Actiunea produsului" a acestor instrucțiuni de utilizare. Pentru depunerea unei reclamație trebuie să fie completat formularul de reclamație aici și să așteptați răspunsul și instrucțiunile din echipa CLEAR-LIGHTS.EU. În examinarea formularul de reclamație, echipa noastră poate solicita imagini detaliate și/sau informații suplimentare care trebuie anexate la reclamație. În cazul în care în legătură cu o reclamație sunt necesare costuri de transport, acestea se suportă de CLEAR-LIGHTS.EU.

Documentul de plată pentru fiecare comandă trebuie să fie păstrat și stocat. El este necesar în caz de returnare, schimb sau profitarea de perioada de garanție pentru produsele achiziționate de la CLEAR-LIGHTS.EU.

Garantie legala. Informatie pentru consumatori. Solutionarea alternativa a litigiilor.
Toate marfurile prezentate in site si/ sau vandute in magazinul online garanteaza conformitatea marfii cu contractul de vanzare, in temeiul art.112-115 din Legea protectiei consumatorului. Garantia comerciala nu influenteaza drepturile consumatorului ce reies din garantia prevazuta in art.112-115 din Legea protectiei consumatorului. Indiferent de garantia comerciala, vanzatorul raspunde de lipsa conformitatii intre marfa si contractul de vanzare, in temeiul garantiei prevazute in art.112-115 din Legea protectiei consumatorului. Informatia privind drepturile consumatorilor, aferenta garantiei legale prevazuta in art.112-115 din Legea protectiei consumatorului. La numarul de telefon 070012340 puteti primi intreaga informatie referitoare la art.4 din Legea protectiei consumatorului, care are legatura cu marfurile/serviciile prezentate in site si/sau vandute in magazinul on-line. Organul pentru solutionarea litigiilor prevazute in art.181n, al.4 din Legea protectiei consumatorului, este comisia de rezolvare pe cale amiabila din cadrul
Comisiei dе protectie a consumatorului. La ivirea unui litigiu referitor la vanzarile efectuate on-line, va puteti adresa si site-ului ОРС.
Cele sus amintite in prezentul capitol, se refera la persoanele ce detin calitatea de consumator, in sensul §13, al.1, punctul1 din Dispozitivele de aplicare a Legii protectiei consumatorului.